基泰大直坍塌案發生逾三年，原定三年期租金補貼已屆滿，基泰與受災戶針對第四年補貼協調破局。受災戶控訴基泰企圖以一次性賠償卸責，要求履約補貼至重建交屋為止，並怒批蔣萬安市府重建承諾跳票。基泰則發聲明澄清負責人因出國未出席，並非拒絕協商，預計十月底前邀住戶研議補償方案。目前25戶受災戶中，部分堅持重建，部分傾向賠償舊屋價值，雙方對安置與補償方案仍陷入僵局，重建之路遙遙無期。
